プライバシーポリシー

1. 事業者の名称

株式会社ポルトゥス
（Portus Co., Ltd.）

2. 当社が保有する個人情報について

当社は、当社サービス利用申込時にご提出いただいた各種申込書・フォーム・メール等により取得した個人情報の一部または全部を個人データとして保有しています。

3. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

（1）契約・サービス提供のための利用

お問い合わせやご相談への対応
サービス提供・手配・連絡のため
契約履行、アフターサポートのため

（2）お客様への情報提供

当社および提携企業の商品・サービス・イベント・キャンペーン等のご案内
メールマガジン・DM等の送付

（3）当社の運営改善・管理

各種問い合わせ、資料請求への対応
アンケート、キャンペーンの実施・当選連絡
サービス改善のための分析・統計資料作成

（4）広告・宣伝への利用（同意を得た場合のみ）

お客様の了承を得たうえで、当社の広告・宣伝に利用

（5）法令に基づく対応

本人確認、法令に基づく書類作成・保存

※利用目的を変更する場合は、法令に基づき通知または公表いたします。

4. 個人情報の取得・利用の基本方針

当社は個人情報取得にあたり、以下を遵守します。

取得目的と利用範囲を申込書・フォーム等に明示し、同意を得ます
同意なく目的外利用は行いません
委託や第三者提供を行う場合は、事前にその旨を明示し、必要に応じて同意を得ます
未成年者の個人情報取得には親権者の同意を得ます

5. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者へ提供しません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合で、同意が困難なとき
公衆衛生の向上、児童の健全育成のために特に必要な場合
国または地方公共団体が法令に定める事務を遂行するため協力が必要な場合
委託により個人情報の取り扱いを外部業者に依頼する場合
（適切な委託先管理を行います）

6. 外国にある第三者への提供について（WIX・Google等）

当社では、WIX、Google、Meta 等の海外事業者が提供するシステム・ツールを利用する場合があります。

その際は、

当該事業者が所在する国の個人情報保護制度
当該事業者による安全管理措置
提供の必要性

等を確認し、法令に基づき適切な対応を行います。

海外事業者への提供が発生する場合は、適宜その旨を公表または通知します。

7. 個人情報の安全管理措置

当社は、以下の措置を講じ個人情報の保護を徹底します。

● 組織的安全管理

個人情報管理責任者を設置
取扱規程の制定・点検

● 人的安全管理

従業員教育の実施
アクセス権限管理

● 物理的安全管理

書類・端末の施錠管理
持ち出し制限

● 技術的安全管理

SSL/TLSによる通信暗号化
パスワード管理・アクセス制御
WIX/Google等の安全措置の利用

8. クレジットカード情報の取り扱い

(1) 利用目的
提供いただいたカード情報は、ご利用サービスの決済手続きに必要な範囲で利用します。

(2) 取得者名
株式会社ポルトゥス

(3) 保存期間
提供先との精算完了後、原則3か月以内に適切に破棄します。

(4) 安全管理
当社は原則としてカード情報を自社で保管せず、決済代行会社の安全管理措置に準拠します（PCI DSS等）。

9. クッキー（Cookie）の利用について

当社ウェブサイトでは、

利便性向上
不正アクセス防止
アクセス解析
の目的で Cookie を使用します。

Cookie には個人を特定する情報は含まれません。

Google Analytics 等の解析ツールを利用する場合、取得データは匿名加工された統計情報として扱われます。
Cookie の受け入れはブラウザ設定で拒否できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

当社が保有する開示対象個人情報について、

利用目的の通知
開示
訂正・追加・削除
利用停止または第三者提供の停止

を希望される場合は、下記窓口までお申し出ください。

本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。
※開示・削除のお申し出は「郵送のみ」で受け付けます。

11. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

株式会社ポルトゥス　個人情報窓口
住所：千葉県船橋市東船橋7-11-13
受付時間：月～金 11:00～18:00（12:00～13:00除く）
定休日：土・日・祝祭日・年末年始（12/30〜1/4）

電話番号：080-3291-9676
E-mail：info@portus-jp.com

12. 個人情報漏えい等が発生した場合の対応

漏えい・滅失・毀損等の事案が発生した場合、当社は以下を速やかに行います。

事実関係の調査
個人情報保護委員会（PPC）への報告
影響を受ける可能性のあるお客様への通知
必要に応じたシステム停止・安全措置
再発防止策の速やかな実施
公式サイト等での公表

13. プライバシーポリシーの改定

法令改正、サービス内容変更等に応じて、本ポリシーは随時改定することがあります。改定後の内容は当社ウェブサイトにて公表し、公表日より適用されます。

制定日・最終改定日

制定日：2020年5月1日
最終改定日：2025年11月18日