■ ショップ名

プロポーズの教科書

■ 販売業者

株式会社ポルトゥス

■ 運営統括責任者　

杉山　秀史

■ 所在地

〒273-0002　千葉県船橋市東船橋7-11-13

■ 電話番号

080-3291-9676
※営業・勧誘目的のお電話はご遠慮ください。

■ メールアドレス

info@portus-jp.com

■ ホームページ

https://www.portus-jp.com

■ 販売価格

各商品ページに税込価格で表示しています。

■ 商品代金以外の必要料金

• 銀行振込手数料

• 消費税（商品価格に含んで表示）

• 送料：一律 500円
  ※大型商品や特別配送が必要な場合は別途送料をいただきます（商品ページに記載）

■ お支払方法

• クレジットカード決済

• 銀行振込（前払い）

• コンビニエンスストア払い（前払い）

※利用可能なブランドは決済画面をご確認ください。

■ お支払時期

【コンサルティングサービス・サポートサービス】
お支払い確認をもってサービス提供開始となります。

【物販（書籍・グッズ等）】
お支払い確認後に発送準備を開始いたします。

【デジタルコンテンツ／電子書籍／サービス商材】
ご注文時に決済（前払い）。
入金確認後、即時または24時間以内に提供開始となります。

■ 商品の引き渡し時期

【物販】
通常3営業日以内に発送（在庫状況・長期休暇等で遅れる場合は連絡いたします）

【デジタルコンテンツ／電子書籍／サービス商材】
決済完了後、即時または24時間以内にダウンロードまたは閲覧が可能になります。

【コンサルティングサービス】
日程調整後、合意した日時に提供します。

■ 返品・キャンセルについて（重要）

【物販（書籍・グッズ等）】

• 初期不良・破損・誤配送の場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡ください。

• 未使用・未開封品に限り交換または返金いたします。

• お客様都合による返品・交換は不可。

• 返品送料は不良品・誤配送の場合は当社負担、その他はお客様負担。

■ 【デジタル商品・電子書籍・サービス商材（返金不可）】

※ご要望に基づき追加した項目です。

デジタル商品の性質上、以下の商品は 購入後のキャンセル・返品・返金には一切対応しておりません。

• PDF商品

• 電子書籍

• ダウンロード型コンテンツ

• テンプレート（Canva / デザインデータ等）

• AI連携コンテンツ

• オンラインで即時提供されるサービス商材

理由：

• データが複製可能であり、返却が不可能なため

• 商品の性質上、提供後の取消し・アクセス停止が困難なため

ただし、以下の場合はサポートします。

• ファイルが正常に開けない

• ダウンロードリンクが届かない／壊れている

• 技術的エラーによる閲覧不可

その場合は、再送付または代替提供にて対応いたします。

■ 【コンサルティングサービス・オンラインサポート】

• キャンセル規定はサービスページの記載に従います。

• 当日キャンセルは返金不可の場合があります。

• 前日までのキャンセルは日程変更で対応可能な場合があります。

■ 動作環境（デジタル商品）

• PDF閲覧可能な端末

• インターネット接続環境
  ※商品ページに特別な推奨環境がある場合は、そちらを優先します。

■ 表現・再現性に関する注意事項

当ショップの教材・電子書籍・AIサービス等の内容は個人差があり、
効果の再現性を保証するものではありません。

■ 営業時間・定休日

営業時間：11:00～18:00（12:00〜13:00を除く）
定休日：土曜・日曜・祝日・年末年始（12/30〜1/4）